Acompanhar e manter a estratégia de marketing atualizada em relação às mudanças na jornada dos clientes não é tarefa fácil - principalmente no contexto atual.
Entretanto, as empresas que conseguem se adaptar rapidamente para entender o novo momento dos seus clientes têm mais chances de prosperar em momentos turbulentos.
Para isso, os times de marketing precisam apostar em abordagens mais contemporâneas, como o Design, que garante a centralidade no cliente mesmo quando as transformações acontecem em um ritmo acelerado.
Nessa weme talk, nós vamos apresentar 5 aspectos do design que podem - e devem - ser aplicados no marketing para melhorar a experiência dos clientes. Você já sabe: não gostamos de ficar só na fala. Por isso, traremos cases práticos da 3M sobre como estão transformando a área de marketing.
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CMO
Head of Brand & Communications